石家庄资讯 来源：燕赵晚报 发布日期：2014-04-03 06:23 字号：|
摘要：龙洲新城业主郝女士原本搬入新居满心欢喜，可今年供暖季后，烦心事产生了。因管道跑水，家门内外的墙面洇湿，墙皮大面积脱落。物业告知，怀疑是通向她家的分水管坏了，需要她找工人检修漏点。对此，郝女士感到不解。“管道井在楼道里，不该由物业检修吗？”
龙洲新城业主郝女士原本搬入新居满心欢喜，可今年供暖季后，烦心事产生了。因管道跑水，家门内外的墙面洇湿，墙皮大面积脱落。物业告知，怀疑是通向她家的分水管坏了，需要她找工人检修漏点。对此，郝女士感到不解。“管道井在楼道里，不该由物业检修吗？”
2010年郝女士搬入新居。今年3月初，她发现家门口的墙面上出现了一个大鼓包，物业告诉她暖气管道跑水所致。单元楼一梯六户，管道井在楼道靠近郝女士家的位置，平时上着锁，钥匙由物业保管。物业派工人检查，打开管道井，里面已有大约五六厘米的积水，顺着门缝往外流。“物业检查后说是通向我家的管道坏了，让我找人修。”于是，她花了近百元，找工人将管道修好。
不久，郝女士发现，家门内外墙上出现大面积洇水，墙皮严重脱落。“从墙根往上高约十几厘米，宽两米多，墙皮成片往下掉。”再找到物业，对方答复，如需要提供图纸等帮助会全力配合，但自家管道有问题，又超出保修期，得业主承担。郝女士对此不解。
昨日下午，记者联系了小区物业，一位负责人称，郝女士反映情况后，物业第一时间派工人去现场检查，怀疑是通向她家的分管道跑水。他表示，如今已停暖，可先将管道里的水放完，进行包裹，再观察墙面上的洇湿情况，再进一步进行判断。“如果是主管道问题，我们一定会负责，如果是分管道坏了，根据规定需要业主自行维修。”他说。
那么，到底该如何界定暖气管道的公共部分和私有部分？一位多年从事物业工作的人员表示，一般来说，新建小区每层楼道都会有一个管道井，里面分布着主管道以及通向每家每户的分管道。如主管道出现问题，由物业负责维修；如分管道坏了，则由相应业主负责。也就是说，虽然分管道在楼道管道井中，未入户，但也属于业主的私有部分。
她说，一般水、暖气管道的保修期为两年，期限内可委托物业向开发商反映，超期的理应由业主承担。她提醒，保修期的计算时间是“从业主拿到钥匙之日”开始算起，不少业主对此不知晓，一般合同中会有约定，因此购房时一定要看清。
“可并非人人一拿到钥匙就立刻装修入住，这就藏有隐患，等搬入没多久，发现管道坏了，这时再去找物业，却错过了保修期，只能按合同办事。”她说。
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